Departamento de Calidad
Focalizar la gestión de calidad en un servicio competitivo a nivel de mercado.

1. Innovando e incorporando continuamente tecnología.

1. Posicionar el Benchmarking como práctica permanente: Realizar  monitoreo  sistemático de las prácticas de mercado, incorporándolas a la Gestión, de tal forma de contribuir  a la competitividad del servicio.

2. Gestionar Contratos :. Asegurar contratos competitivos, buscadores de oportunidades (Win to Win). Identificar oportunidades en sinergias Inter Divisionales.

3. Gestión de Insumos:  Optimizar Insumos del Área.

4. Control sobre los procesos del área: Establecer Planes de Calidad para las distintas fuentes de Análisis, de tal forma mantener control sobre los procesos.

1. Normalización de Estándares en la Infraestructura y Equipos: Ejecutar Plan de Inversiones. Instalaciones acorde  a los Estándares de Mercado.

2. Normalizar Prácticas Operacionales: Establecer estándares operacionales, en materias de seguridad, salud ocupacional, riesgo, ambiente y security. Normalizar procedimientos con ENAMI.

3. Asegurar Competencias Criticas en Cargos Claves: Mantener permanentemente identificados los requerimientos de habilidades y asegurar el cierre  de brechas.

 
4. Recambio Generacional: Identificación de talentos, desarrollo de habilidades y preparación anticipada de generación de recambio, con pasantías a otras Divisiones.
2. Contribuyendo a una gestión comercial eficiente y a mejoras operacionales, continuas y  sistemáticas.
3. Asegurando productos finales de primer nivel.
1. Acreditar en 17.025 las Fuentes mas Relevantes: Las Materias Primas, Productos Finales  y las fuentes con As y S , deben ser acreditadas en su operación, para entregar seguridad  e imagen al dueño y clientes.
4. Desarrollando sinergias entre las Divisiones de Codelco.

1. Liderazgo y Reorganización: Restructuración del área, con Cargos Genéricos, estableciendo la polifuncionalidad. Identificar Talentos y Desarrollar el Liderazgo  del equipos de trabajo  en Supervisión y Primera Línea.

2. Establecer  cuadros de Mando, Empoderamiento de la Línea y rol de la Supervisión.

3. Comunicaciones internas como herramienta de alineamiento: Discurso basado en Carta de Valores y la consecuencia en la Acción.

4. Posicionar la Seguridad  y Salud Ocupacional: operación segura (NO transable).

5. Posicionar el Cliente: Orientar el servicio a la Satisfacción de los Clientes.

6. Sinergias Inter Divisiones:  Desarrollar equipos de trabajo con  las otras Divisiones de tal forma de posicionar el intercambio de practicas en búsqueda de la excelencia operacional.

7. Futuro FURE: Asegurar un servicio competitivo en los distintos escenarios que la corporación defina.
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
OBJETIVO GENERAL